개인정보 처리방침

1. 상담은 카카오톡 채널로 받아요

이 홈페이지는 이름·휴대폰 번호 같은 개인정보를 직접 입력받지 않아요. 환급금 조회 화면으로 이동하기 위해서도 이 홈페이지에 정보를 남길 필요가 없어요.

도움말의 ‘카카오톡으로 상담하기’를 누르면 주식회사 카카오가 제공하는 카카오톡의 ‘다시봄 사업자지원’ 채널 1:1 채팅으로 이동해요. 카카오 로그인과 채팅은 카카오톡에서 진행되고, 이 홈페이지는 카카오 계정 정보나 대화 내용을 받지 않아요.

이용 목적

카카오톡 채널로 요청하신 상담 문의 확인과 답변, 상담 안내를 위해 이용해요.

처리하는 정보

채팅에서 직접 보내신 메시지·사진·파일 등 대화 내용, 채널 관리자 화면에 표시되는 카카오톡 프로필 정보(프로필 이름·사진 등)

응대 방법

담당 관리자가 카카오톡 채널 관리자센터에서 확인하고 답변해요. 대화 내용을 이 홈페이지나 별도 데이터베이스로 전송·저장하지 않아요.

보관

카카오톡 채널과의 1:1 대화 내용은 카카오 정책에 따라 소비자 권익 보호와 분쟁 처리를 위해 카카오톡 서버에 3년간 보관돼요. 채널 대화의 보관·삭제에는 카카오의 서비스 정책이 적용돼요.

채팅에는 주민등록번호, 계좌·카드 번호, 홈택스 등 인증 비밀번호나 세금 자료를 보내지 말아 주세요. 상담에 정보가 더 필요하면 담당자가 필요한 범위를 안내해 드려요.

상담 채팅을 시작했다고 광고성 정보 수신에 동의한 것으로 보지 않아요. 채널 친구 추가·차단과 채팅방 나가기는 카카오톡에서 직접 할 수 있어요. 카카오톡 채널 상담에 관한 개인정보 요청은 위 개인정보 문의처로 보내 주세요.

• 카카오 개인정보 처리방침 ↗
• 카카오톡 채널 채팅 안내 ↗

2. 홈페이지에는 상담정보를 보관하지 않아요

이 홈페이지는 상담정보를 저장하는 데이터베이스를 운영하지 않아요. 카카오톡 채널 대화는 위 안내대로 카카오 서버에 보관되며, 카카오의 정책과 보관 기준이 적용돼요.

개인정보 문의 이메일로 받은 이메일 주소와 문의 내용은 요청을 확인하고 답변하는 데 이용한 뒤 파기해요.

이름·휴대폰 번호를 남기는 상담 접수는 2026-09-15자로 종료했어요. 접수 기능을 중단하면서 보관하고 있던 상담 접수 정보를 모두 파기했고, 이후로는 이름·연락처 같은 상담정보를 해외 서버나 데이터베이스로 보내지 않아요.

별도 법령에 따른 보존 의무가 실제로 적용되는 경우에는 해당 근거와 기간에 따라 다른 정보와 분리해 관리해요.

3. 내 정보에 관한 요청을 할 수 있어요

개인정보 문의 이메일로 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있어요. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 요청할 수 있어요.

1. dasibom.ga@gmail.com로 원하는 요청과 함께, 카카오톡 채널에서 채팅한 날짜와 카카오톡 프로필 이름을 알려 주세요.
2. 본인이나 대리인 여부를 확인하는 데 필요한 최소한의 정보만 확인해요. 주민등록증 사본이나 세금 자료는 먼저 보내지 말아 주세요.
3. 요청 내용을 확인해 관련 법령에 따라 처리하고 결과를 안내해 드려요. 법령상 제한이 있는 경우에는 그 이유를 알려드려요.

카카오톡 대화 내용은 카카오가 보관하므로, 카카오 서비스에 저장된 정보에 관한 요청은 카카오의 절차가 함께 적용될 수 있어요.

문의 이메일로 보내주신 이메일 주소와 문의 내용은 요청 확인과 답변을 위해 이용해요. 문의처는 Gmail을 이용하므로 메일 전송·보관에는 Google의 서비스와 개인정보 처리 정책이 함께 적용돼요. Google 개인정보 안내

4. 접속정보와 쿠키를 이용해요

홈페이지 운영과 이용 통계, 광고 성과 측정을 위해 아래와 같은 정보를 이용해요.

홈페이지 연결과 보안

Cloudflare, Inc.의 Pages 서비스를 통해 홈페이지를 제공해요. 방문 시 IP 주소, 요청·라우팅 정보, 브라우저와 시스템 정보 등이 홈페이지 전달과 보안을 위해 처리될 수 있어요. Cloudflare 개인정보 정책의 처리 지역·보관 기준이 적용돼요.

홈페이지 이용 통계

Google LLC의 Google Analytics를 이용해 페이지 이용과 방문 흐름을 살펴봐요. 쿠키의 방문자 식별값, 페이지·세션 정보, 브라우저·기기 정보와 대략적인 위치 등이 처리돼요. 이름·연락처 같은 개인정보를 분석 이벤트에 담아 전송하지 않아요.

분석 정보는 암호화된 연결로 Google 수집·처리 서버에 전달되며 Google의 여러 지역 데이터센터에서 처리될 수 있어요. 사용자·이벤트 데이터는 Google Analytics 속성의 보관 설정과 삭제 정책이 적용되고, 집계된 통계는 별도로 처리돼요.

• Google Analytics 서비스 약관 ↗
• 분석 정보 수집 안내 ↗
• 분석 정보 보관 안내 ↗
• Google의 파트너 사이트 정보 이용 ↗

맞춤형 광고를 위한 행태정보

Meta Platforms, Inc.의 Meta 픽셀을 이용해 광고 성과를 측정하고 맞춤형 광고를 제공해요. 쿠키와 브라우저 식별값, 방문한 페이지, 환급금 조회 화면으로 이동한 클릭 같은 행태정보가 처리돼요. 이름·연락처 같은 개인정보는 광고 이벤트에 담아 전송하지 않아요.

이 정보는 Meta로 전달되어 광고 성과 측정과 관심사가 비슷한 이용자를 찾는 데 이용될 수 있어요. 맞춤형 광고를 원하지 않으면 아래 Meta 광고 설정에서 거부할 수 있고, 브라우저에서 쿠키를 차단해도 수집을 막을 수 있어요.

• Meta 개인정보처리방침 ↗
• Meta 쿠키 이용 안내 ↗
• Meta 광고 설정에서 거부하기 ↗

쿠키를 관리하는 방법

사용 중인 브라우저의 개인정보·보안 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있어요. Chrome은 설정의 ‘개인 정보 보호 및 보안’, Safari는 설정의 ‘개인정보 보호’, Edge는 설정의 ‘개인 정보, 검색 및 서비스’에서 관련 설정을 살펴보세요. 메뉴 이름은 브라우저 버전에 따라 달라질 수 있어요.

지원하는 브라우저에서는 Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능을 사용할 수 있어요. 쿠키나 보안 기능을 차단하면 일부 기능이 제한될 수 있어요.

5. 정보를 보호하고 역할을 구분해요

이 홈페이지는 개인정보를 입력받거나 저장하지 않고, 암호화된 연결(HTTPS)로 제공해요. 카카오톡 채널 상담은 지정한 담당 관리자만 카카오톡 채널 관리자센터에 접근해 확인하고, 대화 내용을 다른 목적으로 이용하지 않아요.

‘무료로 확인하기’에서 이동하는 환급금 조회 화면은 이 홈페이지와 별개예요. 그곳에서 입력하는 개인정보와 인증·세금 자료에는 해당 조회 서비스의 개인정보 안내가 적용돼요. 세무 업무는 범하세무회계가 담당하며, 해당 업무에서 처리하는 개인정보에는 그 사무소의 개인정보 처리방침이 적용돼요.